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Mitarbeiter (m/w/d) im Zentralen Kundenservice - Job Hamburg - Stellenangebote | J.J. Darboven

Mitarbeiter (m/w/d) im Zentralen Kundenservice

Als eines der führenden Unternehmen der Röstkaffeebranche hat die J. J. Darboven-Gruppe bekannte Namen wie IDEE KAFFEE, MÖVENPICK OF SWITZERLAND oder CAFÉ INTENCIÓN, unser Fairtrade-Pionier, im Angebot. Darüber hinaus sind wir auch im Teesegment mit EILLES und bei heißer Schokolade mit COCAYA ein geschätzter Partner und Lieferant der gehobenen Gastronomie und Hotellerie. In unserem erfolgreichen mittelständischen Familienunternehmen mit Tochtergesellschaften im In- und Ausland sind über 900 Mitarbeitende beschäftigt. Gestalten Sie die Zukunft gemeinsam mit uns!

Wir suchen als Verstärkung für unsere Zentrale in Hamburg einen

Mitarbeiter im Zentralen Kundenservice (m/w/d)

Zu Ihren vielfältigen Hauptaufgaben gehören:

  • Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Bestands- und Neukunden und entwickeln diese auch weiter
  • Sie unterstützen unsere Gebietsleiter bei der Erreichung ihrer Ziele
  • Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die telefonische und schriftliche Auftragsannahme, -erfassung und -bearbeitung
  • Administrative Tätigkeiten wie Angebotserstellung, Statistiken, Datenpflege, Korrespondenz etc. runden das abwechslungsreiche Tätigkeitsfeld ab

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrungen mit ERP-/CRM-Systemen (idealerweise Navision/Salesforce) sowie gute MS Office Kenntnisse, insbesondere Excel
  • SAP-Kenntnisse wünschenswert
  • Kommunikationsstärke am Telefon (In- und Outbound)
  • Zielorientierte, proaktive, strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
  • Belastbarkeit, Leistungsbereitschaft, Engagement und Serviceorientierung

Unser Angebot:

Bei uns finden Sie ein zukunftssicheres und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem Familienunternehmen, in dem Sie mit Ihren Fähigkeiten und Ihre Erfahrung viel bewegen können. Neben flachen Hierarchien und kurzen Wegen bieten wir Ihnen folgendes:

 

  • 30 Tage Urlaub
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Job-Rad mit Arbeitgeberförderung
  • Personalkauf unseres vielfältigen Sortiments
  • Mitarbeitersport – eigener Fitnessbereich sowie eine Kooperation mit dem Urban Sports Club mit attraktiven Konditionen
  • Corporate Benefits
  • Zuschuss zum HVV-ProfiTicket/Deutschlandticket
  • gute Verkehrsanbindung und ausreichend Parkplätze
  • Eine gute Versorgung durch eine hauseigene Kantine (Frühstücks- und Mittagsangebote), Kaffee- und Teeküchen sowie kostenfreie Getränke (Wasser, Tee, Kaffee)
  • Bezuschussung einer betrieblichen Altersvorsorge

 

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

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Geführt in vierter Generation durch Albert Darboven, ist J.J. Darboven zu einem florierenden, international tätigen Traditionsunternehmen geworden. Als Heißgetränkeexperte mit höchsten Qualitätsansprüchen produzieren wir mit Genuss Kaffee, Tee und Kakao. Zur Unternehmensgruppe gehören mittlerweile 16 Tochterfirmen mit vier Röstereien in zehn europäischen Ländern und rund 900 Mitarbeitern weltweit.
Als inhabergeführtes Familienunternehmen können wir von J.J. Darboven Ihnen einiges bieten: ein ausgezeichnetes Betriebsklima, hohe Wertschätzung für jeden einzelnen Mitarbeiter, persönliche und direkte Kommunikation, kurze Wege und die gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie zum Beispiel.
Wir setzen uns nicht nur für unsere Mitarbeiter ein, sondern auch für unsere Region, Lieferanten und Partner.
Erfahren Sie mehr über unsere sozialen Projekte und unser nachhaltiges Handeln.

Contact

Franziska Ebel
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