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CRM-Manager/Administration Salesforce (m/w/d) - Job Hamburg - Stellenangebote | J.J. Darboven

CRM-Manager/Administration Salesforce (m/w/d)

Die J.J. Darboven-Firmengruppe ist als bewährter Spezialitätenlieferant im Heißgetränkemarkt ein erfolgreiches, mittelständisches Familienunternehmen mit Tochtergesellschaften im In- und Ausland. Mit mehr als 900 Mitarbeitern bieten wir unsere Qualitätskaffees und Tees erfolgreich in verschiedenen Vertriebskanälen an. Hier erfahren Sie mehr darüber, was die Arbeit bei J.J. Darboven auszeichnet.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Zentrale in Hamburg einen

CRM-Manager/Administration Salesforce (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung für den täglichen Betrieb und die Unterstützung unserer Salesforce Umgebung
  • Verantwortung für die Erweiterung und Optimierung der bestehenden Salesforce Plattform, z.B. Erstellen von Custom Objects
  • Customizing und Realisierung von konkreten Anforderungen der Fachabteilungen sowie Erstellung von unternehmensinternen bereichsübergreifenden Reports
  • Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen der User sowie die Bearbeitung von Service Requests, Incidents und Change Requests
  • Analyse, Dokumentation und Kommunikation von Salesforce Releases
  • Aufbau und Durchführung von Schulungen für firmeninterne Teams und Abteilungen
  • Steuerung von externen Partnern
  • Projektsteuerung, agiles Projekt Management (Jira)
  • Beratung Business

Ihr Profil

  • mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Salesforce Administrations Zertifizierung (ADx201 oder ADx211), oder mindestens 2 Jahre nachgewiesene Praxiserfahrung
  • Praktische Erfahrung in der Administration der CRM Cloud, Experience Cloud, Pardot
  • analytische Fähigkeiten, Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten, Durchsetzungsstärke, große Lernbereitschaft sowie eine strukturierte, kreative und lösungsorientierte Vorgehensweise
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit sowie Flexibilität und Mobilität
  • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind ein Plus
  • Know-how bezüglich der Stärken und Schwächen von IT-Systemen und Produkten gepaart mit einer sehr hohen IT-Affinität.

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen attraktive Konditionen in einem zukunftssicheren und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld eines Familienunternehmens, in dem Sie Ihre Persönlichkeit, Ihre Fähigkeiten und Ihre Erfahrung einbringen können.


Darauf können Sie sich freuen:
  • kurze Wege und flache Hierarchien
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • attraktive Konditionen bei einer Freizeit-Unfall-Versicherung
  • Bezuschussung einer betrieblichen Altersvorsorge
  • Mitarbeitersport - Kooperation mit dem Urban Sports Club mit attraktiven Konditionen
  • Job-Rad mit Arbeitgeberförderung
  • Zuschuss zum HVV-ProfiTicket
  • Eine hauseigene Kantine mit Frühstücksangeboten und täglich frisch zubereitetem Essen
  • gute Verkehrsanbindung und ausreichend Parkplätze
  • Personalkauf unseres vielfältigen Sortiments
  • Kaffee- und Teeküchen sowie kostenfreie Getränke (Wasser, Tee und Kaffee)
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Geführt in vierter Generation durch Albert Darboven, ist J.J. Darboven zu einem florierenden, international tätigen Traditionsunternehmen geworden. Als Heißgetränkeexperte mit höchsten Qualitätsansprüchen produzieren wir mit Genuss Kaffee, Tee und Kakao. Zur Unternehmensgruppe gehören mittlerweile 16 Tochterfirmen mit vier Röstereien in zehn europäischen Ländern und rund 900 Mitarbeitern weltweit.
Als inhabergeführtes Familienunternehmen können wir von J.J. Darboven Ihnen einiges bieten: ein ausgezeichnetes Betriebsklima, hohe Wertschätzung für jeden einzelnen Mitarbeiter, persönliche und direkte Kommunikation, kurze Wege und die gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie zum Beispiel.
Wir setzen uns nicht nur für unsere Mitarbeiter ein, sondern auch für unsere Region, Lieferanten und Partner.
Erfahren Sie mehr über unsere sozialen Projekte und unser nachhaltiges Handeln.

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